Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Tato stránka shrnuje postup a obsahuje vzorový formulář.

Podrobná úprava je v článku 8 Obchodních podmínek.

Přehled

Lhůta je zachována, je-li odstoupení odesláno poslední den lhůty; není tedy nutné, aby v této lhůtě prodávajícímu došlo.

Toto právo náleží pouze spotřebiteli, tedy kupujícímu, který uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti. Při nákupu na IČO nebo v rámci podnikatelské činnosti toto právo nelze uplatnit.

Příprava zboží k vrácení

Před odesláním doporučujeme:

1. Zálohovat data. Vrácené zařízení je před dalším prodejem kompletně mazáno.
2. Odhlásit zařízení ze všech účtů, zejména z Apple ID, účtu Microsoft a funkce „Najít můj…“. Uzamčené zařízení nelze prověřit ani dále prodat a vyřízení se tím prodlouží o dobu nutnou k jeho odemčení.
3. Zabalit zboží tak, aby nedošlo k poškození při přepravě. Za škodu vzniklou nedostatečným zabalením nemůže prodávající nést odpovědnost.

Součástí zásilky by mělo být veškeré dodané příslušenství.

Zásilky zaslané na adresu prodávajícího na dobírku nemohou být převzaty.

Vrácení kupní ceny

Prodávající vrátí celou kupní cenu včetně nákladů na dodání, které kupující při nákupu uhradil. Zvolil-li kupující jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrací se náklady na dodání ve výši odpovídající tomuto nejlevnějšímu způsobu.

Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese kupující.

Částka se vrací stejným způsobem, jakým byla přijata, nejpozději do 14 dnů od odstoupení — nejdříve však poté, co prodávající zboží obdrží zpět nebo co mu kupující prokáže, že je odeslal.

Snížení hodnoty zboží

Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Odpovídající částku je prodávající oprávněn započíst proti vracené kupní ceně; o její výši a důvodu kupujícího vždy vyrozumí.

Uvedení zařízení do provozu a ověření jeho funkčnosti snížením hodnoty není. Za snížení hodnoty se považuje zejména poškození, které na zboží při dodání nebylo.

Kdy odstoupit nelze

Odstoupit nelze zejména od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu a od smlouvy o dodávce počítačového programu dodávaného v zapečetěném obalu, byl-li obal porušen.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Použití formuláře není povinné; postačí jakékoli jednoznačné prohlášení o odstoupení. Text níže lze zkopírovat do e-mailu a doplnit.

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát: Qbiti Solutions s.r.o. Kurta Konráda 2517/1, 190 00 Praha 9 — Libeň IČO: 23081589 E-mail: repasit@qbiti.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

…………………………………………………………………………………

Číslo objednávky: …………………………………

Datum objednání: ………………… Datum obdržení: …………………

Jméno a příjmení spotřebitele: …………………………………………

Adresa spotřebitele: ……………………………………………………

Číslo účtu pro vrácení peněz: …………………………………………

Podpis spotřebitele: ……………………… (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

Datum: …………………

Uvedení čísla účtu není povinné; nebude-li vyplněno, vrací se částka stejným způsobem, jakým byla přijata.

Doručení odstoupení

Přijetí odstoupení prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí.

Znění účinné od 20. října 2018.